在SNS营销中,用户生成内容(UGC)的重要性逐年增加。这是因为普通用户的真实声音(口碑和照片)对消费者购买决策的影响力比企业单方面的沟通更大。在这篇文章中,我们将解释活动策划的要点,以自然地鼓励 UGC 并引起轰动。
为什么 UGC 很重要?
UGC 是“最强的口碑”。通过在 SNS 上自发传播有关产品和服务的印象,您可以提高知名度和可信度,而无需花费广告费用。此外,将收集到的UGC二次利用(转发等)作为公众号和网站的创意,将有助于降低内容制作成本。
推广 UGC 活动策划的四点
仅仅要求用户使用主题标签发帖不会让他们采取行动。您需要参与的动力。
1.降低参与门槛
发帖时间越少,参与的人就越多。
- 不允许拍照:允许通过“纯文本展示”参与。
- 多选:设置一个用户无需考虑太多就可以发布的主题,例如“你更喜欢A还是B?”
2.满足“自我表达”欲望的主题设置
用户无意识地关心其他人如何看待他们的帖子。
- Ogiri 格式:通过发布有趣的帖子和接收“喜欢”来激发获得认可的欲望。
- 分享诊断内容结果:诸如“这就是最适合您的!”之类的诊断结果倾向于将分享作为自言自语(自我表达)的机会。
3. 提供福利(激励)
当然,易于理解的激励措施也很重要。
- 赠品活动:“抽奖给XX人赠品”是标准,但要确保奖品与您公司的产品或服务相关。亚马逊礼券等只收集抽奖账户,并不能产生高质量的UGC。
- 官方回应:“可能会被转发到公众号!”的好处是品牌粉丝的强大动力。
4.原创主题标签设计
创建特定于活动的主题标签来聚合和衡量 UGC。
- 保持简短,易于记忆,并且不易出现拼写错误。
- 设置一个不与现有通用主题标签重叠的唯一单词(例如“#cafe”)。
总结
成功的 UGC 活动的关键是创造一个环境,使用户愿意发帖并告诉他们的朋友,而不是强加公司的广告愿望。制定考虑用户心理的计划,以在 SNS 上自然传播为目标。

