随着通过SNS和网络广告吸引新客户的成本持续上升，稳定业务收入基础的关键在于保留现有客户（回访和持续使用）。电子邮件简讯和官方LINE都是强大的工具，可以直接向用户传递信息，但如果您只发送销售公告，您将立即被屏蔽或取消订阅。

我们将解释一个分销设计框架，以提高重复率并最大化客户终身价值 (LTV)。

前 7 天很重要：设计欢迎步骤交付

用户注册的那一刻是他们对您品牌的兴趣达到顶峰的时刻。利用这个黄金时间的场景分布将决定结果。

• 第一天（注册后）：注册福利立即分配以及通过本次分配获得的收益清晰呈现。
• 第 2-3 天：通过分享发送者的理念、创立故事和解决常见问题的方法来获得同理心和信任。
• 第 4 至 5 天：介绍读者的声音和实施示例，以树立“我也能做到”的成功形象。
• 第 7 天：建议限时优惠和下一步采取的具体行动（免费咨询、阅读推荐文章）。

通过采取这些分步步骤，您将显着提高后续订阅的打开率。

使用电子邮件通讯和官方 LINE 的标准

了解两者的特点并根据目的划分渠道很重要。

• 电子邮件杂志（提供思考和深度学习）：适合在PC上或安静的环境中仔细阅读的长内容，例如深入的文章、系统的知识讲解、BtoB的商业建议等。
• 官方LINE（即时操作和轻松对话）：我们在短文本和视觉吸引力方面拥有压倒性的优势，可以在智能手机上轻松点击，例如优惠券分发、网络研讨会提醒和使用聊天机器人的简单诊断。

配送频率和“给予和索取”的黄金比例

防止取消的黄金法则是保持价值提供 (give) 和销售公告 (take) 之间的比例为 8:2。通过不断提供有用的提示和幕后故事，而不是每次都进行推销，您可以在开始促销时最大限度地提高转化率。