在SNS行銷中，使用者生成內容（UGC）的重要性逐年增加。這是因為一般使用者的真實聲音（口碑和照片）對消費者購買決策的影響力比企業單方面的溝通更大。在這篇文章中，我們將解釋活動策劃的要點，以自然地鼓勵 UGC 並引起轟動。

為什麼 UGC 很重要？

UGC 是「最強的口碑」。透過在 SNS 上自發性傳播有關產品和服務的印象，您可以提高知名度和可信度，而無需花費廣告費用。此外，將收集到的UGC二次利用（轉發等）作為公眾號和網站的創意，將有助於降低內容製作成本。

推廣 UGC 活動策劃的四點

僅僅要求用戶使用主題標籤發文不會讓他們採取行動。您需要參與的動力。

1.降低參與門檻

發文時間越少，參與的人就越多。

• 不允許拍照：允許透過「純文字展示」參與。
• 多選：設定一個用戶無需考慮太多就可以發布的主題，例如“你更喜歡A還是B？”

2.滿足「自我表達」慾望的主題設置

用戶無意識地關心其他人如何看待他們的貼文。

• Ogiri 格式：透過發布有趣的貼文和接收「讚」來激發獲得認可的慾望。
• 分享診斷內容結果：諸如「這就是最適合您的！」之類的診斷結果傾向於將分享作為自言自語（自我表達）的機會。

3. 提供福利（激勵）

當然，易於理解的激勵措施也很重要。

• 贈品活動：「抽獎給XX人贈品」是標準，但請確保獎品與您公司的產品或服務相關。亞馬遜禮券等只收集抽獎帳戶，並不能產生高品質的UGC。
• 官方回應：「可能會被轉發到公眾號！」的好處是品牌粉絲的強大動力。

4.原始主題標籤設計

建立特定於活動的主題標籤來聚合和衡量 UGC。

• 保持簡短，易於記憶，不易出現拼字錯誤。
• 設定一個不與現有通用主題標籤重疊的唯一單字（例如「#cafe」）。

總結

成功的 UGC 活動的關鍵是創造一個環境，使用戶願意發布並告訴他們的朋友，而不是強加公司的廣告願望。制定考慮使用者心理的計劃，以在 SNS 上自然傳播為目標。