X (구 Twitter)로 참여를 높이는 투고 시간의 연구

X(이전 트위터)에서 정보를 발신하고 많은 사람들에게 전달(노출 및 참여도를 높이는)을 위해서는 게시물의 내용만큼 ‘게시하는 시간대’가 중요합니다. 이 기사에서는 타겟 계층에 맞는 최적의 게시 시간을 찾는 방법과 참여를 극대화하는 운영 지점을 설명합니다.

왜 게시 시간이 중요한가?

X의 타임라인은 알고리즘에 의해 최적화되어 있지만, 여전히 ‘게재 직후의 초동(좋아요나 리포스트의 수)‘이 후속 노출의 성장을 크게 좌우합니다. 즉, 팔로어가 가장 적극적으로 타임 라인을보고있는 시간에 게시하고 즉시 반응을 받는 것이 버즈하기위한 첫 걸음입니다.

일본의 유저에 있어서, 일반적으로 액티브율이 높아진다고 여겨지고 있는 것은 이하의 3개의 시간대입니다.

아침 통근·통학 시간(7:00~8:00): 뉴스나 유익한 정보의 정리 등, 하루의 시작에 입력하고 싶은 컨텐츠가 선호됩니다.
낮의 휴식 시간(12:00~13:00): 식사를 하면서 릴렉스 해 볼 수 있기 때문에, 엔터테인먼트계의 동영상이나, 쿡과 웃을 수 있는 재료 화상등이 성장하기 쉬운 시간입니다.
밤의 골든 타임(20:00~22:00): 하루 중 가장 유저가 많아지는 시간대. 차분히 읽을 수 있는 장문 포스트(스레드 투고)나 논의를 부르는 깊은 테마가 적합합니다.

위의 일반론은 어디까지나 기준이며, 계정이 누구를 향해 발신하는지에 따라 정답이 다릅니다.

BtoB(비즈니스 파슨용): 평일 아침, 점심시간, 퇴근 후 18시~19시대가 목적입니다. 주말에는 접근이 극단적으로 떨어지는 경향이 있습니다.
주부·육아층용: 아이를 학교에 송출한 후의 오전중(10:00~11:00)이나, 가사가 차분한 심야(22:00 이후)가 액티브하게 되기 쉽습니다.
학생용: 저녁 방과후(16:00~18:00)와 심야대에도 강한 활동을 볼 수 있습니다.

최적의 시간을 확인하려면 X의 애널리틱스 기능과 외부 도구(SocialDog 등)를 활용하여 과거의 자신의 게시물에서 참여가 높은 시간대를 분석(A/B 테스트)하는 것이 가장 확실합니다.

게시 시간을 최적화한 후에는 다음 사항에 유의하세요.

이미지 활용: 텍스트만의 투고보다, 이미지(도해나 사진)를 첨부한 투고 쪽이, 타임라인에서의 점유 면적이 넓어져, 클릭률이나 좋아요율이 향상합니다.
리플라이에서의 교류: 투고 직후에 붙은 리플라이(댓글)에 대해 신속하게 회신함으로써 알고리즘상에서 ‘활발한 대화가 이루어지고 있는 우량한 포스트’로 판정되기 쉬워집니다.

‘언제 게시할 것인가’는 콘텐츠의 잠재력을 최대한 끌어내는 중요한 요소입니다. 우선은 타겟의 생활 리듬을 상상해, 가설을 세워 다양한 시간대에 투고해 봅시다. 그리고 데이터를 분석하면서 자신의 계정에 대한 ‘골든 타임’을 찾습니다.