최근 SNS 마케팅에서 ‘인플루언서 마케팅’은 빼놓을 수 없는 시책의 하나가 되었습니다. 팔로워에 강한 영향력을 가진 인플루언서에게 자사의 상품이나 서비스를 PR 받게 함으로써 큰 ​​효과를 기대할 수 있습니다. 하지만 그 방법을 잘못하면 화염이나 브랜드 이미지의 저하를 초래할 위험도 있습니다. 본 기사에서는, 그 장점과 실시시의 주의점을 해설합니다.

독감 마케팅의 이점

1. 타겟 레이어에 대한 직접적인 접근

TV CM 및 웹 광고와 같은 대량 광고와는 달리, 독감은 특정 장르(미용, 가제트, 미식가 등)에 특화된 어두운 팬을 보유하고 있습니다. 따라서 자사 제품과 궁합이 좋은 인플루언서를 기용하면 낭비없이 높은 참여를 얻을 수 있습니다.

2. ‘광고다움’ 불식

소비자는 기업으로부터의 일방적인 광고에 경계심을 안기 쉽습니다만, 평상시로부터 응원하고 있는 인플루엔서로부터의 소개이면 「소문」으로서 자연스럽게 받아들이기 쉬워집니다. 제3자 경험에 근거한 검토는 구매 행동에 직결하는 강한 설득력을 가지고 있습니다.

3. SEO 및 SNS에서 2차 확산

UGC(사용자 생성 컨텐츠)의 기점이 되어, 해시 태그 검색으로 상위에 표시되거나, 다른 사용자에 의한 리포스트로 눈사람식에 정보가 확산되는 효과도 기대할 수 있습니다.

실시시의 주의점(실패하지 않기 위한 포인트)

1. 스텔스 마케팅(스테마)의 철저 방지

가장 조심해야 할 것이 스템입니다. 2023년에 일본에서도 스테마 규제(경품 표시법)가 시행되었습니다. PR 포스트임에도 불구하고 그것을 숨기는 행위는 기업과 인플루언서 모두의 신용을 실추시킵니다. 반드시 「#PR」 「#타이업」등의 해시 태그를 알기 쉽게 기재해, 플랫폼이 제공하는 「타이업 태그 기능」을 활용합시다.

2. 팔로워 수만으로 선택하지 않음

‘팔로워가 10만명이기 때문에’라는 이유만으로 의뢰하는 것은 위험합니다. 팔로어가 구매되었을 가능성(가짜 팔로워)과 참여율(좋아요 및 댓글 비율)이 낮은 계정도 있습니다. 팔로워 수보다, 「자사의 타겟층과 합치하고 있는가」 「평소의 투고에의 열량이 높은가」를 중시해 선정합시다.

3. 진짜 매뉴얼을 누르지 마십시오.

기업 측이 준비한 대본을 한마디 한마디 그대로 읽을 수 있는 PR은 팬들로부터 보면 부자연스럽고 위화감밖에 없습니다. 전하고 싶은 필수 사항(기능이나 가격 등)만을 공유해, 표현이나 구성은 인플루언서의 「항상 거리의 스타일」에 맡기는 것이, 결과적으로 높은 효과를 만들어 냅니다.

요약

독감 마케팅은 브랜드와 타겟 레이어를 연결하는 강력한 가교입니다. 성공의 열쇠는 기업, 독감 및 추종자의 “삼방 좋은” 관계를 구축하는 것입니다. 투명성을 확보하고 서로를 리스펙트한 파트너십 하에서 시책을 실시합시다.