En los últimos años, el “marketing de influencers” se ha convertido en una de las medidas imprescindibles del marketing en redes sociales. Puede esperar excelentes resultados si personas influyentes que tengan una fuerte influencia en sus seguidores promocionen los productos y servicios de su empresa. Sin embargo, si lo haces incorrectamente, corres el riesgo de provocar una tormenta y dañar tu imagen de marca. En este artículo se explicarán sus beneficios y precauciones a la hora de implementarlo.
Beneficios del marketing de influencers
1. Acercamiento directo al público objetivo
A diferencia de la publicidad masiva, como los anuncios de televisión y los anuncios web, los influencers tienen una sólida base de seguidores que se especializan en un género específico (belleza, gadgets, comida gourmet, etc.). Por lo tanto, si utiliza personas influyentes que sean compatibles con sus productos, puede obtener una gran participación sin desperdiciar nada.
2. Eliminar la “parecida a un anuncio”
Los consumidores tienden a desconfiar de los anuncios no solicitados de las empresas, pero si reciben una presentación de un influencer al que apoyan habitualmente, naturalmente lo aceptarán como “boca a boca”. Las reseñas basadas en experiencias de terceros tienen un fuerte poder de persuasión que está directamente relacionado con el comportamiento de compra.
3. Difusión secundaria a través de SEO y SNS
Puede servir como punto de partida para UGC (contenido generado por el usuario), aparecer alto en las búsquedas de hashtags y se puede esperar que tenga el efecto de aumentar la difusión de información a través de reenvíos de otros usuarios.
Puntos a tener en cuenta al implementar (puntos para evitar fallas)
1. Prevención exhaustiva del marketing sigiloso
Con lo que hay que tener más cuidado es con el marketing sigiloso. En 2023, se promulgaron en Japón regulaciones de marketing sigiloso (Ley de Primas y Representaciones). El acto de ocultar una publicación de relaciones públicas dañará la credibilidad tanto de la empresa como del influencer. Asegúrese de incluir hashtags como “#PR” y “#tie-up” de una manera fácil de entender y utilice la “función de etiqueta de enlace” proporcionada por la plataforma.
2. No elijas solo según el número de seguidores
Es peligroso solicitarle a alguien solo porque tiene 100.000 seguidores. También hay cuentas que pueden haber comprado seguidores (seguidores falsos) o tener tasas de participación bajas (tasa de me gusta y comentarios). En lugar de mirar la cantidad de seguidores, al elegir a alguien, concéntrese en si coincide con el público objetivo de su empresa y si tiene mucho entusiasmo por sus publicaciones habituales.
3. No te impongas manuales estrictos
Las relaciones públicas que obligan a los fans a leer palabra por palabra un guión preparado por la empresa no son naturales e incómodas para los fans. Es más efectivo compartir sólo la información esencial que quieres transmitir (funciones, precio, etc.) y dejar la expresión y estructura al “estilo habitual” del influencer.
Resumen
El marketing de influencers es un puente poderoso entre tu marca y tu público objetivo. La clave del éxito es construir una relación tripartita entre empresas, influencers y seguidores. Aseguremos la transparencia e implementemos medidas basadas en una asociación de respeto mutuo.